El programa de fidelidad, en adelante “el Programa”, constituye una oferta promocional exclusiva para clientes de Boker Tov S.A.S., en lo sucesivo “la Empresa”, mediante la cual los participantes acumulan Boker Points y los canjean por recompensas según la escala publicada, sujeto a los términos y condiciones que se detallan a continuación.
La participación en el Programa está abierta a todos los clientes de Boker Tov.
Para participar en el Programa, el cliente deberá registrarse a través de la plataforma digital oficial habilitada por la Empresa, proporcionando su número de cédula ecuatoriana para la validación de sus compras.
Todas las compras deberán ser realizadas presentando la cédula ecuatoriana del cliente registrado para poder acumular puntos en el Programa.
La participación está limitada a personas naturales mayores de edad, de conformidad con la legislación ecuatoriana vigente.
Moneda única: Boker Points. Se acumula de dos formas y se canjea en una sola escala.
Consumo: 1 Boker Point por cada $15 de consumo (se redondea hacia abajo; p. ej. $30 = 2 puntos).
Referidos: un amigo se inscribe con tu cédula; cuando hace su primera compra calificada (≥ $13), tú ganas 1 Boker Point y tu amigo recibe una rugelah de bienvenida en tienda.
Los puntos se acreditan solo al consumir, nunca al registrarse.
Escala de canje: 2 pts (café del día o rugelah), 4 pts (matcha o postre), 8 pts (pita, focaccia o ensalada), 10 pts (desayuno completo).
La acumulación se calcula sobre el total de la compra registrada en caja. El canje aplica a las recompensas de la escala de Boker Points indicada por el personal en tienda.
Los puntos y recompensas son de uso personal e intransferible.
Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo.
No se pueden combinar con otras promociones o descuentos vigentes, salvo indicación expresa de la Empresa.
Al participar en el Programa, el cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de la Empresa.
La Empresa se compromete a utilizar los datos personales únicamente para los fines específicos del Programa y en cumplimiento con la normativa aplicable.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado el Programa en cualquier momento, previa notificación a los participantes con un mínimo de treinta (30) días de anticipación.
En caso de terminación del Programa, los puntos vigentes podrán ser canjeados según las reglas vigentes hasta la fecha de cierre comunicada.
Es responsabilidad del participante mantener actualizada la información de su cuenta y hacer un uso apropiado de los beneficios conforme a estos términos.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación en el Programa en caso de detectar uso fraudulento o incumplimiento de los presentes términos.
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia relacionada con el Programa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
La participación en el Programa implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las decisiones que la Empresa adopte conforme a los mismos.